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Informations générales:
LLZ Stencils est détenu et exploité par LLZ TAPET
cvr. nr 34298807
v/ Lone Simonsen
Højdevej 11
3600 Frederikssund
tlf +45 21 74 89 10
mail: info@llzstencils.dk

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LLZ Stencils sont la propriété de et exploités par LLZ TAPET
CVR. 34298807
v / Lone Simonsen
Højdevej 11
3600 Frederikssund
tel +45 21 74 89 10
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La société est une entreprise individuelle créée en 2012

commande:
La commande de marchandises se fait via la boutique en ligne, LLZ stencils.dk
Lorsque vous commandez un article, vous recevrez une confirmation de commande par courrier.
Lorsque votre article est expédié, vous recevrez une facture pour le courrier. (Adobe Reader est nécessaire pour ouvrir la facture).

paiement:
Vous pouvez payer avec Visa et Mastercard.
Les coûts de transaction sont payés par les pochoirs LLZ.

Heure de livraison:
Votre article est généralement publié 1-2 jours ouvrables après votre commande. Le délai de livraison réel suit les directives de GLS or Postnord. De la livraison au jour le jour. Les livraisons aux clients en dehors du Danemark doivent s'attendre à un délai de livraison plus long.

Livraison:
Tous les articles sont envoyés par lettre ou colis avec GLS or Post Nord.

Annulation d'un achat / droit de retour :
Si vous regrettez votre achat, conformément à la loi danoise sur l'annulation, vous pouvez annuler votre achat dans les 14 jours à compter du jour où vous recevez votre article. Si vous regrettez votre achat, nous devons en être informés avant que les 14 jours ne soient écoulés. Voir les coordonnées en haut des conditions de trading. Vous devez payer les frais et les frais de retour. Il n’existe pas de droit de rétractation sur les achats d’entreprise pour les sociétés commerciales disposant d’un numéro CVR. Il n’existe pas de droit de rétractation pour les associations et institutions. Il n'existe pas de droit de rétractation pour les marchandises fabriquées sur mesure.

Retour à droite :
Il n'y a pas de droit de retour pour les clients en dehors de l'UE/Danemark. (y compris l'Islande, les îles Féroé et le Groenland)

Politique de données personnelles:
lors de l'achat, nous avons besoin des informations suivantes: Nom. Adresse. Numéro de téléphone et adresse e-mail.
Le but est de pouvoir livrer votre produit. Voir plus en détail dans la section: "Politique de confidentialité"

Politiqui de confidentialite

Généralités :

La présente politique de protection des données personnelles s'applique aux données que vous fournissez lors de vos achats sur LLZ Stencils.dk et est conforme au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Ce traitement a pour but de vous livrer les produits commandés et d'exécuter notre contrat, notamment pour gérer vos droits de retour et de réclamation, et pour vous contacter, le cas échéant, concernant les informations relatives aux produits achetés ou demandés.

Enregistrement des données personnelles :

Lors de vos achats sur LLZ Stencils.dk, vous enregistrez vos nom, adresse et adresse e-mail afin de recevoir vos produits et d'obtenir des réponses à vos questions. Cet enregistrement est également nécessaire pour la gestion des retours et des réclamations. Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons vos nom et adresse e-mail pour vous l'envoyer.

Destinataire des données personnelles :

Vos nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de commande et instructions de livraison sont communiqués à PostNord, GLS ou à tout autre transporteur chargé de la livraison de vos achats.

Lorsque vous effectuez des paiements sur LLZ Stencils.dk, vous pouvez choisir d'enregistrer vos informations de paiement. Vos données de paiement et de carte bancaire seront stockées chez Quick Pay, partenaire de LLZ Stencils certifié PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Ces informations sont conservées dans un environnement sécurisé et certifié PCI DSS, conforme aux normes de sécurité internationales. Elles pourront ensuite être réutilisées lors de vos prochains achats sur LLZ Stencils.dk.

Les serveurs de données externes de LLZ Stencils.dk, utilisés notamment pour le fonctionnement technique des systèmes, ne peuvent utiliser ces informations à d'autres fins que l'exécution du contrat qui nous lie et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons conclu des accords de traitement des données écrits avec toutes les entreprises traitant des données personnelles pour notre compte.

Certains de ces prestataires de données, tels que Google Analytics (Google LLC) et Facebook Inc., sont établis aux États-Unis. Les garanties nécessaires au transfert de données vers les États-Unis sont assurées par la certification du sous-traitant au titre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

Droits :

Vous pouvez à tout moment demander à LLZ Stencils.dk de vous fournir des informations sur les données que nous détenons vous concernant. Il vous sera demandé de prouver votre identité. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles, y compris pour l'envoi de newsletters.

Vous pouvez à tout moment déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (Datatilsynet), Borgergade 28, 5, 1300 Copenhague K, si vous estimez que LLZ Stencils.dk ne conserve et n'utilise pas vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Suppression des données personnelles :

Les informations collectées lors de vos achats sur LLZ Stencils.dk seront définitivement supprimées à l'expiration du délai de prescription. Toutefois, ces informations pourront être conservées plus longtemps si nous avons un intérêt légitime à le faire, par exemple pour répondre à des obligations légales, les faire respecter ou nous défendre, ou pour nous conformer à nos obligations légales.

Les informations recueillies lors de votre inscription à notre newsletter seront supprimées dès que vous retirerez votre consentement.

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LLZ Stencils.dk a mis en place des mesures de sécurité afin de protéger vos données personnelles contre toute divulgation ou utilisation abusive.

Pour toute question, veuillez contacter Lone Simonsen aux coordonnées indiquées sur cette page.